S cieľom uľahčiť Vám používať naše webové stránky využívame cookies.

 
 

KONTAKTY

tel. č.: 0944 097 971
e-mail: info@kabelkydoruky.sk
napíšte nám

TOVAR V AKCII

naša cena 24,90 EUR
skladom
naša cena 24,90 EUR
skladom
naša cena 20,90 EUR
skladom

Vrátenie alebo výmena tovaru

 

 

Prišla Vám domov kabelka, ktorú ste si objednali, ale nie ste s nou spokojná/ý? K Vašej objednávke sme sa snažili pristupovať s maximálnou starostlivosťou a zodpovednosťou a vieme, aké je nepríjemné, keď zo zakúpeného tovaru nemáte radosť. My chceme mať zákazníkov, ktorí budú spokojní nielen s nami, ale i so zakúpeným tovarom, pretože len vtedy sa k nám vrátia. Preto sme pripravení riešiť aj tieto situácie.

 

Každý zákazník, ktorý u nás nakúpi môže tovar vrátiť do 14 dní od prevzatia, a to aj z dôvodu, ktorý sme popisovali vyššie alebo kľudne aj bez udania akéhokoľvek dôvodu.

 

 

Za akých podmienok môžem tovat vrátiť alebo vymeniť ?

 

- tovar nesmie byť používaný

- tovar nesmie byť poškodený vrátane balenia, pôvodného sáčku atď. Odporúčame, aby ste vzhľadom k tomuto faktu pri vybaľovaní nezničili originálny obal

- tovar musí byť v kompletnom balení so všetkým s čím sme Vám ho dodali

- poštovné spojené so zaslaním tovaru hradí kupujúci, vrátený tovar odporúčame poistiť na čiastku zodpovedajúcu hodnote tovaru

- s vráteným tovarom je potrebné zaslať originálnu faktúru

- tovar nesmie byť zaslaný na dobierku, takáto zásielka nami nebude prevzatá, nakoľko pred vybavením Vašej požiadavky musíme preveriť stav a kompletnosť tovaru

 

 

V prípade, ak chcete tovar vrátiť postupujte podľa návodu :

 

- vytlačte a vyplňte, prosím, tlačivo odstúpenie kupujúceho od kúpnej zmluvy, ktorý je vytvorený tak, aby bol pre Vás zrozumiteľný a jeho vyplnenie nebolo zbytočne zdĺhavé.

- v tlačive odporúčame závadu popísať čo najpodrobnejšie a na vyznačenom mieste je potrebné ho podpísať.

- vyplnené tlačivo vložíte do zásielky k vrátenému tovaru. Tovar je potrebné zabaliť tak, aby obal dostatočne chránil tovar počas prepravy.

- vrátený tovar vrátane vyplneného tlačiva nám odošlite na adresu :

 

PEGMA s.r.o.

Wurmova 2

04023, Košice